Jobcenteromstilling - Jobcenter Mariagerfjord

Bedre service til kommunens borgere og virksomheder er resultatet af jobcenteromstillingen i Mariagerfjord Kommune i 2009.

Jobcentret har fået overblik over arbejdsprocesser og deres indhold samt klare snitflader mellem jobcentrets afdelinger, ydelseskontor og projekter. Desuden er ressourcer og arbejdsgange optimeret på væsentlige områder som visitation, afklaringsforløb og virksomhedsrettede aktiveringstilbud. Medarbejdere deltager aktivt i implementeringsprocessen og den fortsatte optimering.

Jobcentrets jobbutik, virksomhedsservice samt afdelingen Ledige og integration deltog i processen, der omfattede:

• Analyse af eksisterede styrker og svagheder ved de organisatoriske og personalemæssige rammer.
• Udarbejdelse af anbefalinger til justeringer og forbedring af arbejdsgange, opgavefordeling, bemanding, organisering, behov for kompetenceudvikling mv. samt beslutning af disse.
• Planlægning og implementering af anbefalinger samt evaluering af resultater og proces.

Incitare havde ansvar for den indledende analyse og var projektleder på opgaven. Desuden gennemførte Incitare kursus i arbejdsmarkedslovgivning som led i kompetenceudvikling af medarbejderne.

Arbejdsmarkedschef Michael Tidemand siger om processen: "Vi er nu godt i gang med at implementere anbefalingerne fra rapporten. Selv om det har været en komprimeret proces, har vi formået at opretholde sikker drift, og medarbejderne har ved aktiv deltagelse i omstillingen fået et fælles grundlag for opgaveløsningen. Vi står således godt rustet til at møde fremtidens udfordringer i Jobcenter Mariagerfjord."