Esbjerg Kommune gennemførte i samarbejde med Incitare et pilotprojekt i Fællesforvaltningen. Formålet var primært at afprøve Lean-konceptet i kommunen generelt, men selvfølgelig også at opnå mulige for-bedringer i de udvalgte afdelinger.
Tre afdelinger deltog i projektet: Sekretariatet, Jura og Økonomi. Her fokuseres på førstnævnte.
I Sekretariatet er processer vedrørende sekretær-betjening af borgmester og kommunaldirektør kortlagt. På baggrund af kortlægningen samt interview med udvalgte "kunder" er processerne forbedret ved anvendelse af relevante Lean-principper. Kaizen er implementeret primo 2007, og Sekretariatet arbejder systematisk med løbende forbedringer.
Implementering af Lean i Sekretariatet har ført til overblik over arbejdsprocesserne og indholdet heri, tidsbesparelser samt kvalitetsforbedringer. Desuden har Lean-processen bevirket, at medarbejderne i Sekretariatet i langt højere grad end tidligere har fokus på minimering af spild i arbejdsprocesserne.
For yderligere oplysninger kontakt:
Sekretariatsleder
Bente Jensen,
telefon 76 16 10 41,
e-mail benj@esbjergkommune.dk
Konsulent Mia Hardorf, telefon 66 12 39 80,
e-mail mh@incitare.dk
Hvor bevæger ældreområdet sig hen?Det nære sundhedsvæsen og velfærdsteknologi er to klare udfordringer i kommunerne. Set med økonomiske briller er det især vederlagsfri fysioterapi og tilskud til høreapparater, der har fokus i kommunerne. Udgifterne eksploderer, og kommunerne har begrænsede muligheder for at påvirke udgiftsstigningen. Resultaterne stammer fra en undersøgelse på ældreområdet, som Incitare har gennemført. Læs rapporten og få viden om specifikke udfordringer inden for hjemmepleje, plejeboliger, sygepleje- og genoptræningsområdet. |
Netværksmøde om børn og unge med særlige behovIncitares netværksmøde om faglig og økonomisk styring af området for børn og unge med særlige behov blev en stor succes. Kommunernes udfordringer med at skabe sammenhæng mellem faglighed og økonomisk styring blev drøftet. Som støtteværktøj præsenterede Incitare et screeningsredskab, der skal sikre sammenhæng mellem udredning, fastlæggelse af bevillingsgrundlag, opfølgning og effektmåling. Redskabet er udviklet i et samarbejde med bl.a. Rødovre Kommune og Odense Kommune. |
Incitare godkendt som SKI-leverandørRådgivning inden for proces samt ledelse og HR
|
