Hvordan sikrer vi fælles, effektive og ensartede arbejdsgange i en helt ny organisation?
Det - sammen med et ønske om, at nye og kommende kolleger lærte hinanden bedre at kende og udnyttede det bedste fra hver organisation - gjorde, at Silkeborg, Kjellerup, Gjern og Them Kommuner i forbindelse med sammenlægningen til Silkeborg Kommune iværksatte et Lean-projekt.
Ledelsen iværksatte med markant inddragelse af visitatorgruppen et projekt, hvor formålet var at skabe fælles og effektive arbejdsgange og sikre, at afdelingen levede op til de politisk fastsatte mål.
Projektet indeholdt en tidsregistrering i de fire "gamle" kommuner. Endvidere blev leverandører af ældrepleje samt visitatorgruppen inddraget i en drøftelse af, hvilken værdi der skabes af de aktiviteter, der indgår i visitationen og muligheder for forbedringer.
Der er som en del af projektet udarbejdet en standard for god visitationspraksis med henblik på at sikre en mere ensartet fremgangsmåde i forhold til behandling af sager, hvilket efterspørges af leverandørerne. Desuden er der iværksat et koncept for ledelsestilsyn og løbende forbedringer (Kaizen).
Visitatorerne og ledelsen udtrykker sig positivt om projektet. Undersøgelsen og den efterfølgende dialog har givet medarbejderne konstruktiv feedback på deres arbejdsindsats samt synliggjort og givet mulighed for latente forbedringsidéer.
Hvor bevæger ældreområdet sig hen?Det nære sundhedsvæsen og velfærdsteknologi er to klare udfordringer i kommunerne. Set med økonomiske briller er det især vederlagsfri fysioterapi og tilskud til høreapparater, der har fokus i kommunerne. Udgifterne eksploderer, og kommunerne har begrænsede muligheder for at påvirke udgiftsstigningen. Resultaterne stammer fra en undersøgelse på ældreområdet, som Incitare har gennemført. Læs rapporten og få viden om specifikke udfordringer inden for hjemmepleje, plejeboliger, sygepleje- og genoptræningsområdet. |
Netværksmøde om børn og unge med særlige behovIncitares netværksmøde om faglig og økonomisk styring af området for børn og unge med særlige behov blev en stor succes. Kommunernes udfordringer med at skabe sammenhæng mellem faglighed og økonomisk styring blev drøftet. Som støtteværktøj præsenterede Incitare et screeningsredskab, der skal sikre sammenhæng mellem udredning, fastlæggelse af bevillingsgrundlag, opfølgning og effektmåling. Redskabet er udviklet i et samarbejde med bl.a. Rødovre Kommune og Odense Kommune. |
Incitare godkendt som SKI-leverandørRådgivning inden for strategi
|
